Quelles informations diffusées, à quel moment, quelles sont les règles ?
Promotion à durée limitée, inscription à un événement, confirmation de commande, notification de livraison, proposition ou rappel de rendez-vous… autant de cas intéressants pour diffuser un message court et clair très rapidement.
La page d’atterrissage de votre SMS est primordiale pour finaliser la conversion, n’oubliez pas qu’elle doit être responsive (adaptée à votre mobile).
Les incontournables :
Vous ne pouvez pas envoyer votre SMS à n’importe quelle heure, pour le respect des consommateurs, les messages commerciaux ne doivent pas être envoyés entre 20h et 8h, le dimanche et les jours fériés.
N’oubliez pas aussi que vous avez des obligations légales à respecter en terme de RGPD et de désabonnement.
La qualification de votre base de données, est aussi un critère de performance. Tout comme les e-mailings, plus votre base de données est qualifiée, plus vous pourrez créer des campagnes ciblées et mieux atteindre votre cible.
